Zwroty i reklamacje

Prawo do zwrotu

• Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny
• Zwrot jest możliwy tylko gdy:
  • Produkt nie był używany
  • Posiada wszystkie oryginalne elementy i opakowania
  • Nie został uszkodzony
  • Jest kompletny

Procedura zwrotu

1. Zgłoś chęć zwrotu poprzez formularz kontaktowy lub mailowo
2. Otrzymasz od nas szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki
3. Zapakuj produkt w oryginalne lub zastępcze opakowanie zabezpieczające
4. Odeślij produkt na wskazany adres

Reklamacje

• W przypadku reklamacji należy przesłać zgłoszenie reklamacyjne wraz ze zdjęciami
• Po przyjęciu reklamacji, towar należy dostarczyć na wskazany adres
• Naprawa lub wymiana produktu realizowana jest w możliwie najkrótszym terminie
• Koszt wysyłki naprawionego/wymienionego towaru pokrywa sprzedawca

Dokładny adres do zwrotów i reklamacji zostanie przekazany po zgłoszeniu.

Kontakt w sprawie wysyłek i zwrotów

• Tel: 519-458-310
• Email: biuro@wyposazenie24.pl